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新技术,让理赔提速

时间:2020-11-22 00:50点击:
  

  随着科技的发展,理赔也越来越便捷。富德生命人寿利用移动互联网技术,通过移动智能终端设备,向客户提供理赔预付、现场理赔、现场受理等一系列便捷服务,将理赔从保险公司搬到客户身边。最近富德生命人寿又推出一项新技术--云赔。即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案。
  2020年4月15日,王女士在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》保额52000元,年缴保费5096元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元,年缴保费435元;《富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》保额60元/日,年缴保费258元。
  2020年10月03日王女士因急性化脓性阑尾炎在荣成市人民医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请。2020年10月27日富德生命人寿业务员到王女士家中通过云赔,现场进行理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后,于当天赔付王女士医疗费用保险金4352.22元, 给付每日补贴保险金420元,合计4772.22元。张女士收到理赔款后高兴地说:“富德生命人寿理赔服务真贴心,以前还要去保险公司申请理赔,现在足不出户就能完成理赔,真是太方便了。”
  富德生命人寿始终以理赔服务作为客户服务工作的重中之重,不断开发新技术,通过移动智能终端设备,为客户提供高效、便捷的理赔服务,获得客户赞誉。

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